也门商务习俗与禁忌

也门商务习俗与禁忌

也门位于阿拉伯半岛的西南部红海出口处,北与沙特阿拉伯接壤。东与阿曼为邻,西临红海,南濒亚丁湾和阿拉伯海,扼地中海与印度洋的交通要冲,是欧洲、亚洲、非洲海上交通要道。

按照也门的商务习惯,即使约定时间,也往往不能按时会面。心理上要先有长时间等候、延期或取消的准备。商业文书是采用盖公司章与签名并行的行文方式,他们非常重视图章。这是比狡独特购商业习惯,注意当地禁忌,在商谈或对话中不要以手指对方。

补充中东地区商务习俗

由于中东地区近三十年来大量出口石油,中东各国在世界经济上的地位变得很重要,中东人以此自豪,他们特别喜欢别人赞许自己的成就。过去阿拉伯人接待外来者时常说的话是“我们到凯巴(伊斯兰教圣地)去”,现在则说“我们到谈判厅去”。

中东地区给人的印象是“一个完全不同的世界”。由于伊斯兰教是一种生活方式,其习惯也渗入到商界之中。斋月是绝食的时间,在这段时间里,穆斯林每天从黎明到黄昏不吃东西,不喝水,也不抽烟。伊斯兰历法与我们历法不同。斋月每年提前11天开始,所以,聪明的办法是检查一下确切的日子。在斋月里,商务照样进行。但是,在这段时间邀请一个穆斯林吃中饭是不礼貌和欠考虑的,而在太阳开始落山时请他用餐却是完全可以的。同样,在伊斯兰年的第一个月里应该避免举行宴会,因为穆罕默德的孙子是在那个月里被谋杀的。

阿拉伯人在一个场合,可能同时与不同的对手进行几个会谈。在同一个办公室里,负责人不断接待来访的人,你的问题还未谈完,他可能就转向别人去谈另一个问题,你也许会因此等到上20分钟,然后再继续前一个话题。这并不是说他不尊重你,这是中东国家所谓的“家庭公社”式的工作方式,原定说好会谈需要一个小时,但对阿拉伯人来说,延长二、三个小时是司空见惯的事。

在阿拉伯国家,如果你想把事情办得快一些而越过下级的职员,直接找他的上司,那结果往往适得期反。阿拉伯人自古以来性情豪爽、暴烈、易于冲动,在发怒中他们并不从轻害别人,只是自我发泄,就像锅炉中的安全阀把多余的热气放掉以免爆炸一样。阿拉伯人喜怒莫测,固执己见。阿拉伯作家桑尼亚.哈马迪曾写道:“为了使对方高兴,阿拉伯人常不顾实际能否办到而答应别人的要求。”而外来人常信以为真。

阿拉伯人从星期六到下个星期四为办公日。星期四和星期五、有时只有星期五是他们的休息日和祈祷日。外国人在同沙特人打交道时,很容易搞错时间。因为沙特一直使用伊斯兰教历,那里的钟点、纪年和公历一样。纪元从伊斯兰教创始人穆罕默德出走故意地那的那一年算起(公元622年);一天从日落时开始,所以沙特以日落时为零点,每天相差一分半钟,不同地点因日落时间不同会相差几十分钟。首都利雅得比吉达市要早约30分钟。因此,为了词句误会,一向在沙物与人约会时不说几点钟,而只说从现在起几个小时。在中东,外来人一定要准时付约,但主人不一定按时到。

中东人在办公室和其他社交场合,喝茶或咖啡以三杯为限。如果超过这个数量,就会被视作不礼貌或不懂规矩。喝完了,可将空杯迅速转动一下,然后交还给主人,意即“够了,谢谢”。倘若有人在你与所约见的人谈话时闯入办公室,可不必诧异,因为这是一种古老的阿拉伯习俗,希望能共同听政。

风俗习惯不同,使得欧、美各地的商人在沙特工作时遭遇困难。在这里,所有签署了的文件、合同,要有两名沙特见证人在场方能生效。阿拉伯人信奉伊斯兰教,“禁忌”很多。同阿拉伯商人洽谈生意,务必注意尊重他们的习俗,以免造成麻烦和不愉快。

中东礼仪风俗习惯及禁忌

阿拉伯人很讲究礼尚往来。由于他们很富有,送礼时显得慷慨。他们喜欢金色,喜欢用钢笔作为礼物。去阿拉伯人家做客时,可以带些受欢迎的美国和德国制品。不要送带有动物形象的东西,他们认为动物会给人带来厄运。

按穆斯林的习俗,该国忌食猪肉、有贝壳的海鲜和无鳞鱼,肉食不带血。应邀到主人家做客时可以带些小礼品,如糖果、工艺品等。别送酒类礼品。不能单独给女主人送礼,也别送什么东西给已婚的女子。忌送带妇女图片及妇女形象的雕塑品。与阿拉伯人初次见面就送礼,可能会被认为是行贿。切勿把用旧的东西送给他们。

清真寺内严禁穿鞋进入。不戴面纱的妇女忌进清真寺,忌男女当众拥抱接吻,妇女在陌生人面前要带面纱。

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