沃尔玛自助取货塔:Pickup Tower
Pickup Tower是由沃尔玛推出的,类似于高科技自动售货机,顾客可以在不与员工互动的情况下,收取网上订购的杂货商品。
- 中文:自助取货塔
- 推出时间:2017年
使用
消费者收取货物无需费用,但要订单满30美元才能使用这项服务。
买家来到Pickup Tower,输入订单号或扫描手机上的条形码,就可以在一分钟内拿到物品。
历史发展
2017年,沃尔玛在美国设立了近200个自助取货亭Pickup Tower,并推出“自提折扣”这一功能,借助这一功能,消费者只需到店自取货物就可以享受100多万件商品的在线购买折扣。
2018年,沃尔玛宣布要在全美零售店部署500+个Pickup Tower,这样一来,今年年底就会有700多家沃尔玛零售店设有Pickup Tower,可以覆盖40%的美国人口。
成绩
沃尔玛表示,自2017年推出自动取货亭以来,该公司已通过它收到超过50万份订单。因为自动取货亭项目的成功,让沃尔玛决定在全美零售店部署更多的自动取货亭。
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