外贸业务员工作流程

　　外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员.外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格（ 外销员）.国际货运代理.国际商务单证员.外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试.外贸业务员是负责进口.出口合同签订和履行的工作人员.

外贸业务员工作流程

　　今天外贸自建站公司waimaoren跟大家整理下外贸业务员工作流程有哪些：
　　1.业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户.年采购能力.消费区域,以及产品的用途.规格及质量要求,我公司是否能够生产等.

　　这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示.外贸管理软件中,都具备这样的功能.

　　2.对于外商的邮件.传真,原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间.外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候.

　　但是随着外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个提示的作用.

　　3.对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整.

　　4.对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的,报总经理批准后实施.

　　5.对于C&F及cif报价,需要我方办理运输.保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练.服务效率高及收费合理.

　　6.对于外商的寄样要求,原则上要求到付；对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用.在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用.特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行.费用较大的,可报总经理批准后执行.

　　7.对于外商需要打样的,业务人员应和生产部门协调,确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的,正式包装或印刷前需经外商确认.

　　8.付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证.收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改.信用证审查无误后,报部门经理复核.

　　9.原则上,公司在收到外商的全部货款.部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产.

　　10.在定单生产阶段,业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督.检查,发现问题及时解决；或由部门经理协调解决,或部门经理上报总经理解决.严格把握产品的规格.质量.包装.生产时间符合同外商的约定.

　　11.对于C&F.CIF价格条款的,业务人员应在生产结束前一周,安排好货代,确定定舱事宜；一般在船期前二日,安排装柜.运输.

　　12.需要委托中介机构进行报关.商品法定检验.保险的,业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中,业务人员可以协助.

　　13.收汇方式为信用证的,业务人员必须细心操作,谨慎处理,注意单证的一致性,做到安全收汇.

　　14. 全部收汇后,业务人员请对相关资料进行整理,将相关单据较财务部门及时外汇局.税务局办理核销.退税.并注意对外商的售后服务,进行跟踪,以建立长期的可信赖合作伙伴关系.